覺(jué)得老不是很好。當(dāng)你看起來(lái)老了，那就更糟了。那么，您真的希望您的網(wǎng)站達(dá)到這一點(diǎn)嗎？
互聯(lián)網(wǎng)在不斷變化。甚至幾年前就成為頂級(jí)網(wǎng)站的網(wǎng)站突然感到過(guò)時(shí)，難以管理或只是sn之以鼻。到那時(shí)，您就知道該進(jìn)行網(wǎng)站改版了。
不良網(wǎng)站可能會(huì)扼殺您的業(yè)務(wù)。一旦轉(zhuǎn)換率下降或客戶開(kāi)始抱怨，您就知道自己有問(wèn)題。到那時(shí)，也許是時(shí)候認(rèn)真考慮網(wǎng)站改版了。
當(dāng)Orbit Media進(jìn)行研究時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的平均壽命僅超過(guò)2.5年。因此，不要默認(rèn)認(rèn)為現(xiàn)在還不是替換的時(shí)間。那個(gè)時(shí)間來(lái)的比您預(yù)期的要快。
好消息是您可以為此做些事情。因此，讓我們逐步了解一下這一“東西”。我們森竹軟件將首先從您需要尋找的標(biāo)志開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)站改造，直到這些標(biāo)志開(kāi)始出現(xiàn)，然后再進(jìn)行下一步研究。
網(wǎng)站改頭換面的7個(gè)跡象
1）您的轉(zhuǎn)化和/或在線銷售下降
當(dāng)您的訪問(wèn)者喜歡他們?cè)谀木W(wǎng)站上看到的內(nèi)容時(shí)，他們傾向于采取下一步措施，使他們更加接近目標(biāo)。那可能是訂閱時(shí)事通訊，成為潛在客戶或在網(wǎng)上購(gòu)買東西。
當(dāng)這些轉(zhuǎn)化率和銷售額在您當(dāng)前的網(wǎng)站上下降時(shí)，您就會(huì)遇到麻煩。
請(qǐng)注意：在流量保持相對(duì)不變的情況下，您的轉(zhuǎn)化次數(shù)可能下降的原因有很多。但是您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和設(shè)置可能會(huì)在其中。因此，至少值得進(jìn)一步研究。
當(dāng)您的設(shè)計(jì)，內(nèi)容或用戶體驗(yàn)不好時(shí)，您的用戶將不信任您。他們不想向您提供他們的信息，當(dāng)然也不想向您購(gòu)買?？赡苁菚r(shí)候進(jìn)行網(wǎng)站改造了。
2）您的客戶在抱怨
轉(zhuǎn)化率下降是切實(shí)可行的指標(biāo)。但這也有助于關(guān)注無(wú)形資產(chǎn)，例如您從網(wǎng)站訪問(wèn)者那里聽(tīng)到的投訴。
切記：客戶滿意度至關(guān)重要。他們不高興的時(shí)候會(huì)告訴你，那時(shí)候你應(yīng)該聽(tīng)。如果他們不喜歡他們的用戶體驗(yàn)，則需要改進(jìn)。
客戶對(duì)您網(wǎng)站的投訴可能由多種原因引起，其中許多原因顯示在下面。但也要記住，他們并不總是能夠表達(dá)出來(lái)，這一點(diǎn)也很重要。
是的，他們可能會(huì)生氣，因?yàn)樵摼W(wǎng)站無(wú)法在移動(dòng)設(shè)備上正常運(yùn)行或運(yùn)行緩慢。但是他們可能只是通過(guò)說(shuō)他們沒(méi)有得到想要的東西來(lái)表達(dá)它。在考慮進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造時(shí)，請(qǐng)傾聽(tīng)具體投訴和一般投訴。
3）您的跳出率很高
您知道當(dāng)您出現(xiàn)某件事時(shí)的感覺(jué)，這不是您所期望的，所以您會(huì)彈跳嗎？相當(dāng)于該數(shù)字的數(shù)字是您網(wǎng)站的跳出率。
簡(jiǎn)而言之，此指標(biāo)描述的是訪問(wèn)您的網(wǎng)站但退出該網(wǎng)站的客戶所占的百分比，而從未瀏覽到與他們?cè)L問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)不同的頁(yè)面。換句話說(shuō)，只有一個(gè)頁(yè)面使他們確信您的網(wǎng)站不是他們所需要的，因此他們繼續(xù)前進(jìn)，而沒(méi)有進(jìn)行轉(zhuǎn)換或以其他方式了解您。
實(shí)際上確實(shí)發(fā)生了很多。在大多數(shù)行業(yè)中，仍然可以接受大約50％的跳出率。在那之上呢？您可能需要重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站。
反彈的訪客不喜歡他們所看到的。他們對(duì)內(nèi)容，設(shè)計(jì)或整體用戶體驗(yàn)感到沮喪。在某些情況下，簡(jiǎn)單的調(diào)整會(huì)有所幫助。但是，在其他情況下，必須進(jìn)行全面的網(wǎng)站改造。
4）您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)不適合移動(dòng)設(shè)備
為智能手機(jī)和平板電腦構(gòu)建網(wǎng)站不再是可選的。是2021年；大約一半的在線流量來(lái)自移動(dòng)設(shè)備，娛樂(lè)和旅行等行業(yè)在移動(dòng)設(shè)備上的點(diǎn)擊率特別高。
您的網(wǎng)站需要考慮到這一事實(shí)。如果不是這樣，您就有冒險(xiǎn)疏遠(yuǎn)客戶并降低轉(zhuǎn)換率的風(fēng)險(xiǎn)。
這意味著首先要移動(dòng)設(shè)備，而不僅僅是移動(dòng)設(shè)備。諸如Google的Mobile Friendly Test之類的基準(zhǔn)測(cè)試工具可以成為幫助您評(píng)估網(wǎng)站在該領(lǐng)域飛速發(fā)展的強(qiáng)大資源。
5）您的網(wǎng)站運(yùn)行緩慢（或慢下來(lái)）
當(dāng)您的網(wǎng)站變慢時(shí)，可能是時(shí)候?qū)⑵浞拍亮?。幾乎一半的觀眾希望您的網(wǎng)站在2秒或更短的時(shí)間內(nèi)加載完畢，其余的則沒(méi)有更多的耐心。如果不是這樣，您可能正在尋找收入損失。
一點(diǎn)也不夸張。Search Engine Journal指出，有70％的客戶表示加載時(shí)間過(guò)慢會(huì)影響他們的購(gòu)買決策。同時(shí)，每一秒鐘的延遲都會(huì)導(dǎo)致7％的轉(zhuǎn)換損失，以及16％的客戶體驗(yàn)下降。
是的，您的網(wǎng)站運(yùn)行緩慢是一個(gè)主要的危險(xiǎn)信號(hào)。使用緩慢的加載時(shí)間是您可能要進(jìn)行網(wǎng)站改版的主要原因。
6）您開(kāi)始發(fā)現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題
在一個(gè)更簡(jiǎn)單的級(jí)別上，您可能只需要更新，因?yàn)槠鋬?nèi)幕的性能不再理想。當(dāng)發(fā)現(xiàn)主要的技術(shù)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)考慮重做。
這些技術(shù)問(wèn)題可能包括頁(yè)面無(wú)法加載，表單無(wú)法正常工作以及404錯(cuò)誤。這可能是使用Flash的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，但在現(xiàn)代瀏覽器中卻無(wú)法使用。或者它可能只是被惡意軟件感染了。
第三方集成是另一個(gè)潛在的問(wèn)題。如果您需要日歷或潛在客戶生成表格之類的插件才能正常工作，而您的網(wǎng)站根本無(wú)法容納它們，請(qǐng)尋找可幫助您解決這些技術(shù)問(wèn)題的網(wǎng)站改版。
7）您的網(wǎng)站難以管理
讓我們向內(nèi)看最后一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)。以上所有跡象都與您的聽(tīng)眾有關(guān)。但是你也很重要！如果您對(duì)網(wǎng)站的管理不夠好，請(qǐng)三思而后行。
您的網(wǎng)站必須敏捷。它需要能夠與您一起成長(zhǎng)，并在探索新型內(nèi)容或諸如電子商務(wù)之類的機(jī)會(huì)時(shí)保持靈活性。
較舊的網(wǎng)站往往是使用靜態(tài)HTML代碼構(gòu)建的，即使簡(jiǎn)單更新也需要流利的兩種編程語(yǔ)言（HTML和CSS）?，F(xiàn)代網(wǎng)站由內(nèi)容管理系統(tǒng)提供支持，內(nèi)容管理系統(tǒng)建立在現(xiàn)有設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，以使內(nèi)容更新變得簡(jiǎn)單而直接。
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