電商APP應(yīng)用設(shè)計(jì)很大程度上影響了用戶的選擇。本文，從設(shè)計(jì)的角度來看看優(yōu)秀的電商應(yīng)用，應(yīng)該具備哪些”素質(zhì)”。
1、 清晰的視覺
使用高質(zhì)量且清晰的圖像。在使用智能手機(jī)購(gòu)物時(shí)，最讓人感到惱火的，就是圖像不清晰，用戶無法看到商品的細(xì)節(jié)。因此，商家非常有必要提供高分辨率、清晰的圖像。安卓和iOS平臺(tái)現(xiàn)在鼓勵(lì)開發(fā)者盡量使用全屏圖像，減少雜亂感。
圖像清晰后，就要考慮排布問題了。何處應(yīng)該成為需要重點(diǎn)突出的視覺焦點(diǎn)，何處做襯托。整體布局要下功夫，這樣整體看起來才不會(huì)雜亂，用戶才能高效購(gòu)物，提高滿意度。爭(zhēng)取達(dá)到頁(yè)面簡(jiǎn)約，不雜亂。視覺風(fēng)格很大程度影響用戶偏好。 妙用關(guān)鍵色 一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)鍵色的運(yùn)用，能夠有效的引起行為召喚，提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
有時(shí)候，可能所有的可選項(xiàng)都非常重要，你可能想要全部展示，這時(shí)候可以利用下拉菜單，增加空間、減少雜亂感。讓用戶選擇起來輕松自如，而且也不雜亂。
2、直觀的搜索，高效的瀏覽器過濾
提高瀏覽體驗(yàn) 瀏覽這一行為本身不應(yīng)該是繁瑣的。設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來的瀏覽模式應(yīng)該是充滿探索樂趣，用戶易于使用的，讓用戶逐條打開分類，尋找自己感興趣的商品。
比如盡量減少導(dǎo)航分類，同時(shí)根據(jù)用戶瀏覽記錄。提供感興趣的商品。傳統(tǒng)的分類方法，雖然所有分類產(chǎn)品一覽無余，但是細(xì)信息太多，用戶一時(shí)半會(huì)無法有效篩選，用戶會(huì)因此搞不清他們所處的層級(jí)。這種” 減法設(shè)計(jì)”解決方案，能夠提供面包屑式的有效導(dǎo)航，讓用戶知曉目前自己處于分類樹中的哪一部分。
搜索商品 如果想要讓用戶高效的搜索商品，那么應(yīng)該為用戶額外提供那些便利？第一種方案是輸入內(nèi)容時(shí)的自動(dòng)相關(guān)提示。第二種方案是提供流行關(guān)鍵詞的提示，能讓用戶及時(shí)的關(guān)注一些熱點(diǎn)產(chǎn)品。比如展示最近的流行搜索 ，利用好首頁(yè)的產(chǎn)品滑動(dòng)展示 。首頁(yè)的滑動(dòng)欄往往會(huì)展示出一些熱點(diǎn)商品和相關(guān)的系列產(chǎn)品。除了首頁(yè)之外，還可以在某款產(chǎn)品下面使用滑動(dòng)欄，提供相關(guān)產(chǎn)品，提高導(dǎo)航效率。
3、社交分享和點(diǎn)贊
只要用戶能夠喜歡瀏覽內(nèi)容，銷售問題也就自然而然的水到渠成了。
為用戶提供一個(gè)自己的社區(qū)/小圈子 ，這樣用戶就能很方便的分享自己喜歡的東西，這對(duì)于電商應(yīng)用來說，非常重要。比如開啟曬圖評(píng)論等。用戶所照的商品圖像可以方便商家與用戶進(jìn)行有效的互動(dòng)。商家可以展示出用戶的上身圖來促進(jìn)銷量。鼓勵(lì)用戶買下商品后，拍下來，這也是不錯(cuò)的主意！買家總是容易相信買家的話，如果有圖作為援引，那么更有信服力了。還有一種常見的手法，便是提供收藏標(biāo)簽，這樣用戶就能在收藏里面看到自己喜歡的產(chǎn)品了。圖片評(píng)價(jià)問題 網(wǎng)購(gòu)最大的障礙就是：用戶在購(gòu)買之前，往往不知道商品的質(zhì)量如何，是否適合自己。為了提高用戶的信任感，最好鼓勵(lì)其他購(gòu)買過的用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。即便不能文字說明，至少也要評(píng)分。 具有深度的評(píng)論能夠幫助其他買家挑選商品
4、 個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)
根據(jù)用戶的使用記錄，提供一些用戶可能感興趣的商品。這樣用戶就能很方便的找到自己感興趣的產(chǎn)品。
5、流暢的支付流程
網(wǎng)購(gòu)中，最難的一關(guān)可能就是”支付”了。根據(jù)調(diào)查表明，66%的用戶放棄購(gòu)買商品，是因?yàn)橹Ц读鞒踢^于繁瑣。而47%的交易失敗，也歸咎于復(fù)雜的支付流程。那么從設(shè)計(jì)的角度，我們應(yīng)該怎樣減少交易失敗率呢？ 讓購(gòu)物車隨處可達(dá) 在任何頁(yè)面，用戶都應(yīng)該可以快速抵達(dá)購(gòu)物車頁(yè)面。保留用戶信息常用支付用戶的住址等信息應(yīng)該可以方便使用，這樣就能大大額簡(jiǎn)化購(gòu)買支持流程。
好的電商APP應(yīng)用設(shè)計(jì)，才能有好的轉(zhuǎn)化率，多向好的應(yīng)用學(xué)習(xí)借鑒，可以幫助提高銷售額！
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